BOSS導讀
如今,越來越多的企業把「狼性文化」作為管理的不二法則,他們相信在這樣一個優勝劣汰、強者生存的市場競爭中,只有像狼一樣始終保持野性的拼搏精神,才能立於不敗之地。本文作者通過自己的親身經歷,分享了他對狼性文化的一些看法。 本文來源:焱公子(ID:Yangongzi2015) 三年前的現在,我離開了華為,裸辭。 彼時,這家公司已然處在電信業塔尖。
5月,我就已提離職。拖到9月,是因為主管希望我能待到下半年,替部門背一個考核C的指標。
華為績效考核體系里,多數部門都會硬性分配績效A/B/C的考核比例。就算全部門全年表現都很好,也無可避免有人要被打C。
A,次年大幅漲薪+職級提升;C,不漲薪甚至降職降薪。連續兩年C,直接辭退。
我的團隊就曾發生過連續打C被辭退事件。
同事為與家人團聚,想調來我們辦事處。第一年沒調成,但因流露要走,被部門主管毫不客氣打C;第二年調來了,考核按規定仍在原部門手上,又是C。
我和我主管為他的事向上級申訴。中國區某大主管回應:制度就是這樣的,誰知道你們有沒有貓膩和包庇?誰都這樣來鬧,這麼大一家公司還怎麼運作?
於是,一個勤勉踏實的技術骨幹,即被辭退。一點兒轉圜餘地都沒有。
我的離職或多或少也受了這事影響,覺得華為制度太不講人性,再加上一些因素,我的離開多少帶著情緒。可以說,那時我看華為,偏頗而片面。
之後三年,我玩自媒體、寫小說、傳記、文案策劃,又和朋友合夥創業,開了家文化公司,徹底告別通信圈。
現今,復盤犯過的錯和走過的彎路,我卻不得不承認——對於創業者來說,華為的狼性文化在某種程度上,非常值得借鑒和學習。
1F 少談情懷多給錢
2016年底,我和合夥人老楊創立文化公司。我和他都是跨界——我是通信行業,他是保險和制藥。我倆腦門一熱做文化,純粹出於愛好。
那時候,500強的光環還沒褪去,我還帶著一廂情願的樂觀和一葉障目的自負,心想這並沒有什麼難的。
開業第一件事,我們就給公司樹了個好像很有逼格的定位——做一家有溫度、有情懷、有歸屬感、有幸福感的新型創業公司。
為落實「四有」,我們決定:不加班、不打卡、甚至每周只開工四天半。
經常性團建聚餐、每周分享會、按員工意願與特長分配工作、老父親般慈祥對待員工失職借口。我還親手在公司搭健身角,鼓勵大家多鍛煉身體,保持良好狀態。
這些噱頭的確一開始吸引了不少眼球,很多人慕名而來。
一切看起來都很美好。
但這種狀態並沒有持續多久,應該是才過了幾個月,就有員工提出辭職。
我當時有些驚訝。我對這名員工相當不錯,悉心培養、無私傳授,一周工作兩三天就能完成。
員工直言不諱:薪水有點低。可她不好意思提漲,一是工作量不重,二是知道公司業務情況不是很理想。思來想去,另謀高就。
這事讓我跟老楊吃驚並反省。
我們用了太多時間去構建所謂的公司文化,卻沒把主要精力放在拓展業務和管道上,每個月,公司帳面都是不小的赤字,自然沒法給員工漲薪水。
此時要是去跟人空談什麼情懷,未免顯得可笑又華而不實。
在華為期間,我就很少聽人談及情懷。
我的主管曾多次說:大家來華為,包括我自己,就是來賺錢的。加班是辛苦,但是有錢賺啊。其他的,一概都是扯淡。
這話聽來糙,但我現在覺得,的確是真理。
對中高層核心員工,或許還可以談談願景、戰略、職業規劃,但對大多數基層員工,這太遠太飄了。
有能力給錢,甚至能給超出他們預期的錢,這才是一家公司最能體現情懷的地方。
2F 老板不作為,是對員工最大的犯罪
頭一年業務量小,多數員工比較閒。除了外接的工作,也有內部的活,例如經營公司自媒體,宣傳推廣我的小說。
內部的活,不直接產生盈利,我和老楊也就不做任何考核。有時候他們忘了做,我們也只是溫和提醒一聲。
這樣造成的情況就是,因為我負責絕大部分內容輸出,倒變成了公司最忙的人。每天來得最早,晚上也只有我加班,員工們17點半就都按時下班了。
我偶爾會跟老楊吐槽,說咱們公司真奇葩。你見過哪家創業公司是員工每天悠哉,只有老板加班打字到吐血的?
但這能怪員工麼?
不,還是怪我們自己。
作為內容創作者,我的創作水平有了長足進步,但作為老板,我明顯沒有任何作為。
管理的失度及制度的松散,就是我的不作為。
員工多數是剛畢業的大學生,也有尚未畢業的實習生。他們從沒真正走上過社會,自然沒有什麼成熟的工作觀。
我們最初無意的熏陶和錯誤的引導,讓有追求的人——比如前面那個員工選擇離開,而更多的則開始習以為常。他們會覺得,哦,原來「工作」就是這樣子,還挺輕鬆的。
後來當我意識到問題,跟老楊說,這樣子不行,還是要定績效考核。但已經晚了。
推出績效體系的當月,就有三名員工提出離職。離職後,他們立即刪除了我和老楊的微信。
其中一名員工時不時發朋友圈罵前老板(我和老楊),說要求如何變態,如何對她苛刻。
一個比較認可我們的在職員工截了圖,發給老楊。
老楊很鬱悶:她在時,咱倆對她都不錯啊,怎麼睜眼說瞎話?白眼狼啊!
我說,人家華為養的是狼,我們卻養出白眼狼,難道還不該好好反省麼?
幾個月後,據「線人」說,這名前員工已陸續換了好幾份工作,每次時間都不長,每次也都無一例外在朋友圈罵老板。大意都是,工作沒法弄,老板很變態。
聽到這消息,我一點兒不覺得幸災樂禍,反而覺得很難過。
這名員工當初是以應屆畢業生的身份進入公司的,是一張白紙。她變成現在這樣,我和老楊的不作為,或許真的是原罪。
痛定思痛,我們對公司業務做出重大調整,收縮重心,裁掉非核心向的員工。
猶記得當時我對那些被辭退的員工,首先說的是抱歉。
我說,原本想創造一個寬鬆舒適的環境,卻給了你們一個完全不該有的錯覺。我們的放任、疏忽和不作為,沒讓你們鍛煉出良好的核心競爭力,這很不利於你們的將來。真正的工作不該是這樣子的。我們真的很抱歉。
我說這番話時,既想到那名習慣在朋友圈罵老板的前員工,更想到了我曾在華為的歲月。
當年,嚴苛的考核制度,總是鞭策我竭盡全力往前跑——沒有人想被打C。
華為掌門人任正非說,燒不死的鳥就是鳳凰。
就我目前接觸的數百名離職華為人來說,提到華為,他們最高頻的一個詞,是感謝。
狼性文化,深刻塑造了前華為人堅韌拼搏、永不言敗的奮鬥精神。這種精神,令他們能在新領域披荊斬棘,無往不利。
所以,這些涅槃重生的鳳凰的感謝,發自肺腑。
相比而言,我們的不作為,才是對員工最大的犯罪。
我不知道那些被我和老楊辭退的員工,如今都怎麼樣了,但願,他們最終都收獲了各自的成長。
3F 目標導向,杜絕借口
我剛離開華為時寫過一篇文,里面有我個人對狼性文化的理解。
所謂狼性,是極度敏銳的嗅覺,強烈的目標導向,不達目的不罷休的精神,為達目的不擇手段的狠辣,達不成時毫不容情的問責。
在華為期間,身邊最令我印象深刻的事,是麗江古城4G網路建設。
當時,麗江網路屬別的廠家。因為古城是核心景區,物業極難協調,站址根本談不下來,建設工作寸步難行。
按照工作界面劃分,站址物業協調應是經營商負責,工作開展不了,廠家也沒有辦法。
華為獲知了這信息,敏銳地意識到,這是擴大市場份額極好的突破點。
我們辦事處代表第一時間召集相關部門最高負責人開緊急大會,下達了死命令:必須攻下麗江古城的4G網路建設及運維。
順利達成,所有人升職加大幅漲薪,同時向中國區申請各類獎項、獎金。完不成,所有人下課。
各中高層領了軍令狀,也都玩了命。不管風吹日曬,不計工作界面,天天蹲守古城,與各方勢力鬥智鬥勇,大有不破樓蘭終不還的氣魄。
全民皆兵的陣仗,令頑固的古城物業人員驚呆了,一見華為的人都掉頭跑。畢竟,從沒見過這麼能死纏爛打軟磨硬泡的,還團夥作戰圍追堵截,簡直太可怕了。
最終結果,當然是順利打進去了。
憑借這個里程碑式的項目,我們辦事處徹底在中國區火了一把,代表也兌現了承諾,每個參與者都按照貢獻程度給了相應的重賞。
華為的狼性,在這個項目上,當真體現得淋漓盡致。
相比起來,很長一段時間里,我們的員工都太慣於為自己找借口了。
公眾號漲粉慢——是內容不夠吸引人啊,做地推和找大號推廣又費錢。
文章閱讀量持續下滑——審美疲勞吧,畢竟誰寫的東西也不會讓所有人喜歡。
錯過本可以拿下的合作機會——我們是小公司,別人看不上很正常啊。
……
都是為自己的懶惰與不肯死磕找借口。
而我和老楊對員工不合時宜的一再寬容,也是借口不斷滋生的溫床。
放到現在,我會直接對實習的公眾號經營小編下達任務:一個月為限,新號無投入開通流量主。做到轉正,否則離開。請給我結果。
銷售則更加簡單,一個月內如果連你月薪的訂單都簽不來,那請另謀高就吧。
所謂狼性,其實核心無非八個字:目標導向,杜絕借口。
這,才叫做職業化。
以上,算是我創業以來,小小的心路與反思。
盈利是公司最核心甚至初期唯一的目的。人情與關懷可以有,但永遠不該凌駕於此目的之上。
身為老板真正要做的,首先是最大程度確保公司存活,其次篩選出合適的同路人,給予充足的物質與精神獎勵,進而激發他們為公司創造更大的利益。
想起很多年前,我尚是初入社會的職場新人時,我的人力總監River先生在談到員工管理,曾說過一句話,我至今記憶猶新。他說,Be tough,in a soft way。
直譯過來就是:保持嚴苛,用一種柔軟的方式。
這是一直過於柔軟的我,需要再次認真學習領會的。
正如直到今天,我才真正理解、並從心底認同了華為狼性文化的可貴之處。
作者:焱公子,髮型光芒萬丈的跨界理工男。多年500強,專注寫職場。解薄情人世,書深情故事。微信公眾號:焱公子(Yangongzi2015)。
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